1. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Boonbox, prestado por LOUREO, S.L. (en adelante, «Boonbox» o «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el Usuario declara haberlos leído y aceptado, así como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
Boonbox conecta con la cuenta de Instagram Business o Creator del Usuario y filtra automáticamente los mensajes directos recibidos para separar las propuestas reales de colaboración y facturación del ruido, notificándole los mensajes que considera relevantes.
Boonbox es un filtro. El filtrado automatizado puede contener errores: podría no detectar alguna oportunidad o clasificar un mensaje de forma imprecisa. El Usuario es el único responsable de revisar su inbox y de las decisiones que tome. Boonbox no actúa como intermediario, agente ni representante en ninguna colaboración.
3. Registro y cuenta
- Para usar el servicio debes tener al menos 14 años y capacidad legal para contratar.
- Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad y del uso de tu cuenta.
- Una cuenta es personal; no debes cederla ni compartirla sin autorización.
4. Conexión con Instagram
El servicio requiere conectar una cuenta de Instagram Business o Creator a través de la API oficial de Meta. Al conectarla, autorizas a Boonbox a acceder a los datos necesarios (incluidos tus mensajes directos) con la única finalidad de prestar el servicio. El acceso es de solo lectura: Boonbox no publica ni envía mensajes en tu nombre.
Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o de Instagram. Boonbox depende de servicios de terceros (Meta/Instagram) y no responde de las interrupciones, cambios o limitaciones que estos impongan.
5. Planes, precios y pagos
- Plan gratuito: incluye 50 análisis, según se indique en la web en cada momento.
- Plan Pro: de pago recurrente de 5 €/mes, con las funcionalidades descritas en la página de precios.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al contratar un plan de pago, autorizas el cobro recurrente del importe correspondiente hasta que canceles. Los precios pueden incluir impuestos según tu ubicación. Las tarifas de plantillas de mensajería de Meta, cuando apliquen, son ajenas a Boonbox y corren por cuenta del Usuario.
6. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta entonces. Salvo que la normativa de consumidores aplicable disponga otra cosa, los importes ya abonados por periodos iniciados no son reembolsables.
7. Uso aceptable
El Usuario se compromete a no:
- Usar el servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas, vulnerar su seguridad o realizar ingeniería inversa.
- Sobrecargar la infraestructura o usar medios automatizados no autorizados.
- Incumplir las condiciones de uso de Meta/Instagram.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, Boonbox no ofrece garantías de que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o de que detecte la totalidad de las oportunidades existentes en el inbox del Usuario.
Boonbox no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o de ingresos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. En todo caso, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Boonbox frente al Usuario quedará limitada al importe efectivamente abonado por este en los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley, incluidos los derechos que la normativa de consumidores reconozca al Usuario cuando actúe como consumidor.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y los contenidos de Boonbox son titularidad de LOUREO, S.L. o de sus licenciantes. Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos. Los datos y mensajes del Usuario siguen siendo de su titularidad.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al servicio si el Usuario incumple estos Términos, hace un uso fraudulento o lo exige una obligación legal. El Usuario puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, trataremos tus datos conforme a la Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos avisarte. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), sin perjuicio del fuero que corresponda al Usuario cuando actúe como consumidor. Puedes contactarnos en info@boonbox.app.